道の相談室（道路管理課）

「道の相談室」は、道に関する相談を受け付け、いただいたご意見・苦情等に対応するための窓口です。

「車の出入り口の申請はどうしたらいいの？」、「ガードレールが壊れている！」など、道のことなんでもそうだんしてください。

「道の相談室」受付窓口

※　相談対象は沖縄県内の国道・県道・高速道路です。

電話による相談窓口

※　受付時間9時30分～17時00分

（但し12時00分～13時00分、土・日・祝祭日・年末年始を除く）

• 沖縄総合事務局　道の相談室（直轄国道、那覇空港自動車道）
• 098-860-5154

 

• 沖縄県　道の相談室（補助国道、県道）
• 098-866-3200

電話以外の相談窓口

※　24時間随時受付。

• 沖縄総合事務局　道の相談室（直轄国道、那覇空港自動車道）
• ファクス受付　098-861-9928
• メール受付　michi.soudan.v3k@ogb.cao.go.jp

• ※　「直轄国道」と「補助国道」とは

「道の相談室」のサービス

「道の相談室」は「ワンストップサービス」を心がけています。

道路利用者等から寄せられる、苦情・相談・質問・問い合わせ・意見などに対して、いわゆる「たらい回し」をなくし、総合的な道路相談窓口として機能するために、各道路管理機関の間で連携をとります。

相談者からの相談を道の相談室で受けた場合は、沖縄県だけでなく、沖縄総合事務局や日本道路公団沖縄管理事務所など、適切な関係機関に対応依頼を行います。

また、現場対応の必要な場合などは、直接各機関から回答する場合もあります。

「道の相談室」へのよくある質問

• 「道の相談室」へのよくある質問と回答はこちら（国土交通省のサイトへリンクします）（外部リンク）

道路に関する問い合わせ先

• その他、道路に関する問い合わせ先はこちら